Política de reembolso

 

 

Quieres hacer un cambio o una devolución?

Solo tienes que escribirnos a comercial@ indicándonos:

-Número de pedido y nombre completo y un teléfono o email de contacto

-Prenda o talla que deseas recibir en el caso de cambio

-Prenda que deseas cambiar o devolver.

Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible

 

INFORMACIÓN IMPORTANTE

-El plazo para devoluciones es de 15 días una vez hayas recibido la compra.

-Los artículos de outlet no admiten cambio ni devolución.

- El producto a de ser enviado en la mismas condiciones en las que fue recibido.

- El coste del envío de la devolución corre a cargo del comprador o gratuito si nos lo entregas en nuestra tienda en c/ Lope de rueda 7 u 11, 28009 Madrid

- Una vez recibamos el artículo en perfectas condiciones, te reembolsaremos el importe en el mismo método de pago con el que hayas realizado el pedido.

- Por cuestiones de higiene, NO se admiten devoluciones en complementos (calcetines, leotardos gorros, ciertos artículos de canastilla y trajes de bautizo o ceremonia.

Los costes de envío pueden ser modificados en cualquier momento sin previo aviso. Dicho cambio será aplicable a partir del momento en que se incluya la modificación en las condiciones generales de compra de esta página web. En todo caso, serán válidos aquellos costes de envío que aparezcan en el momento de realizar el pedido.

Si por algún motivo, la agencia de transporte solicitara el pago de algún importe adicional, por favor, ponte en contacto con nosotras para solucionar este problema lo antes posible.


De todas formas, si te surge alguna duda, ponte en contacto a través de comercial@ o vía Whatsapp 601009657. Estaremos encantados de ayudarte.